haruka kiyohara

ご入金確認後、通常5日以内に発送いたします。 作品によっては、受注制作や在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。 その際は事前にメールでご連絡いたします。

基本的には日本郵便（クリックポスト・レターパックを含む）またはヤマト運輸でのお届けとなります。 選ばれるアイテムや個数によってお届け方法が異なります。

作品ごとに異なりますが、再販や追加入荷を行う場合は、Instagramやショップ内でお知らせいたします。 一点ものや少量制作のものも多いため、まったく同じものは入荷できませんが、同シリーズのものは入荷できる可能性があります。ですが、気になる作品はお早めにご検討いただけると嬉しいです。

商品に初期不良や誤送があった場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。 不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 確認後、良品と交換またはご返金させていただきます。 ※お客様都合（イメージ違い・注文間違いなど）による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。